As encomendas de artigos do Esquadro e Compasso devem ser efectuadas, preferencialmente, utilizando o módulo de compras implementado no site, fazendo o registo e preenchendo todos os campos obrigatórios. Os dados que disponibiliza são apenas utilizados da forma que se encontra exposta na nossa Política de Privacidade.
No entanto, se preferir poderá efectuar a sua encomenda por email, através da morada geral@esquadroecompasso.pt, e deverá referir:
. Nome e Morada
. Referência(s), Descritivo do(s) Artigo(s) e Quantidade(s)
. Método de Pagamento (Transferência Bancária, MB WAY, Referência MB, ou PayPal)
. Contacto telefónico (facultativo)
Em qualquer dos casos, receberá sempre um e-mail de resposta, que confirmará a sua encomenda. Caso não receba qualquer e-mail, é porque a sua encomenda não ficou registada.
Atenção: Para encomendas de países estrangeiros não é possível a utilização do módulo de compras implementado no site (carrinho de compras). Em alternativa, deverá enviar um email para geral@esquadroecompasso.pt, indicando o(s) artigo(s) pretendido(s) (referência, descritivo e quantidade), nome e morada. O pagamento terá de ser efectuado por PayPal.
Tenha ainda em atenção o prazo de entrega que se encontra indicado para cada artigo. Apesar de não podermos garantir, em todos os casos, o prazo de entrega, este poderá ajudar a saber se temos, ou não, o artigo em stock. Se estiver indicado 5 dias, temos o artigo em stock para entrega imediata; 30 dias é o prazo de entrega aproximado para um artigo que tenha de ser encomendado aos nossos fornecedores – mas pode ser menos tempo. Naturalmente, esta indicação, como indicámos acima, não é 100% fiável, devido à elevada rotatividade de alguns artigos. Naturalmente, os prazos indicados não se aplicam a países estrangeiros. Agradecemos a sua compreensão.
Os envios, salvo raríssimas excepções, são feitos através dos CTT ou CTT Expresso, sempre com registo.
Para encomendas superiores a 100€ os portes são gratuitos e o valor mínimo para cada encomenda é de 10€.
Para qualquer esclarecimento adicional, poderá ainda contactar-nos através dos números: 91 745 06 91 ou 21 073 72 98 (no horário do showroom).
Nota: Devido à natureza de alguns artigos, as imagens apresentadas no site não são contratuais, isto é, pode haver ligeiras diferenças entre o artigo apresentado e aquele que receberá em sua casa.
Devoluções: Aceitamos devoluções sem quaisquer reservas, nos 15 dias posteriores à adquisição dos artigos, desde que estes estejam nas embalagens originais (se for o caso) e não apresentem danos. As despesas com as devoluções ficam a cargo do cliente.